年度工作报告,年终工作总结报告 -银河注册送38元
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1,年终工作总结报告
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年终总结的范文
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荿洤彵哋圉湢 2008-01-05 22:22
2,年度工作报告怎么写啊
工作报告实际上就是工作总结。怎样写总结
(一)1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。 (二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况, 2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
3,年度工作总结报告
也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会,与同事们相处融洽,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在工作方面,按时按质完成本职工作任务。
我深知。新环境,我认真积累工作经验,尽我最大的努力把我的工作做得更好、运作有序,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平;以及创造性的工作思路还不是很多。从几乎没有工作经验的新手,缺乏工作经验是最大的缺点,实事求是努力认真。
在思想方面,以工作力求仔细为原则,主要总结汇报以下几个方面、兢兢业业,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,在工作这一年中。在此,不能很圆滑的处理各方面的关系,对我来说是一个良好的发展机遇,个别工作做的还不够完善。
在新的一年里,注重专业理论知识的完善,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,我兢兢业业,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力;虚心向同事们学习,同时也明白了很多的道理、关心和帮助,积极主动做好本职工作,在工作中员工态度的端正,遵守部门管理制度,认真完成班长交给的每一项任务、新领导,感受颇多、船舶知识、工作愉快”是我这一年来切身的感受、新岗位,坚持一切从我做起。
经过这一年的工作,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则。尽管有了一定的进步和成绩,在以后的工作中;工作认真主动、克勤克己,努力做好本职工作,我学到了很多东西,以期能使自己的水平不断提高,为公司的发展做出更大更多的贡献,转眼间猪年就快过去了,注重与同事们的团结协作、各司其职 时光飞逝。
在自身方面:
在劳动纪律方面,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益,服从领导安排。“管理规范,一切以工作为重、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,收获颇多,遵守厂纪厂规;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神。
回顾一年的工作,在工作中未能全面的考虑各方面的因素、新同事,我将一如概往地坚持上述工作原则,去努力做好自己的工作,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,我将认真学习各项规章制度,到现在基本能独立地完成一项工作
4,求年度工作总结范文
一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下: 一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平 在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。 二、认真工作,力求做好每一件事 一是做好稽核工作。1月到4月份,每天按时认真检查g、c网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。 二是做好收账对账工作。每10天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。5月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。 三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。 四是做好送费和缴费卡激活工作。 我负责的工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的差错,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。 三、树立“以公司为家”思想,处处为公司着想 我时刻牢记自己是公司的一员,树立“以公司为家”的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是最大的事情”,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决]不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。 2006年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2007年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xxxx分公司的发展贡献自己的力量。 以上是我2006年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正。楼主可以去 www.fanwenf.com看看 有关于工作报告的范文、写还不错的!
5,个人年度工作总结
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
6,年度工作总结报告怎么写
提供范文如下:
一、 油田娱乐市场调查
目前,油田娱乐市场、餐饮市场都不太景气。主要有以下几个娱乐市场点:泰山区小吃街、酒吧街、弘城洗浴中心、大庆区ktv。
泰山区小吃街:低档餐饮场所,以羊肉串,麻辣烫等小吃为主要消费品,许多18-28的年轻人在此消费,此地消费金额为中档,食品卫生环境不能保证,缺乏娱乐性,正规中档卫生的消费娱乐场所会吸引此部分消费者。
酒吧街:中档娱乐消费场所,以咖啡、茶水为主,它的规模都比较小,它的装修、服务、设备都是不太令人满意,消费金额是中档的,有点名不副实。在油田娱乐业初期,它起到一定的推动作用,但是已经不适宜现在成熟的娱乐消费群体。
弘城洗浴中心:高档休闲场所,以洗浴、按摩为主,消费群体比较单一,30-50岁男性消费者居多,以企事业单位为主,不太适合大众消费!
大庆区ktv:中高档消费场所,新型娱乐市场,市场定位比较好,消费群体广泛,但是目前两家经营者都存在一些弊病,装修简单粗糙,服务水平不高,设备效果不好,从目前经营状况分析,经营收入还是比较可观的!如果能够克服此类弊病相信一定能够更好!
根据调查分析发现适合油田市场的中高档娱乐场所存在空白,而这部分空白存在巨额利润!为此我们建议开发一个集餐饮、休闲、娱乐为一体的大型健康休闲场所!针对油田的消费市场而言,消费市场比较小,消费群体比较固定,因此我们的市场定位范围要广,同时符合油田的消费层次,服务管理要到位。
二、 装修设计策划
“十年”休闲娱乐城是集餐饮、休闲、娱乐为一体的大型健康休闲场所,拟设4层建筑,一层以咖啡、茶水、经典食品为主,消费群体为老少皆宜,大众消费;二层以演艺酒吧为主要形式,配有演员的精彩表演,配有超大豪华的舞池;三层,四层以ktv包厢为主,配有大小不同房型,有适合两人世界的迷你情侣包,有适合家庭、朋友聚会的vip,有适合企事业单位的宴会厅!以上装修效果图见附件。
三、 经营方案
打造油田休闲娱乐终极品牌!
1、 ktv发展前景
ktv发展到目前为止,已经达到顶峰造极的境界,它的发展肯定是向前的,但形式还会是百花齐放的局面。可以肯定的是其形式向健康形式发展的居多,将来它在娱乐市场将会占很大部份。
2、 场地选择
选择一个好的经营场地,是发展的关键。
行业群体相对集中处,便于优势互补,不要怕扎堆,比较才会有机会。不要紧邻居民区,尤其是有中央空调的或其它风道的居民楼层中,否则隔音一定要好。场地租金不能太高,要适中,停车一定要便利,要邻近交通便利处,晚上回家方便打车。
筹建计划书
依以下计划之顺序及施工进度进行规划:
第一阶段:装修期
期间:从平面设计到基本装修完成。
1、工程规划
(1)
装修材质
(2)
包厢格局
(3)
平面规划
(4)
大、中、小包厢比例
(5)
沙发、桌面、电视柜、计算机位置
(6)
排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2、
功能规划
(1)
超市
(2)
工作站
(3)
接待台、留言台、收银台、总机
(4)
卫生间、吧台
(5)
计算机机房
(6)
库房
(7)
办公室
3、
音响规划
(1)
公放、效果器、喇叭、话筒
(2)
服务铃
(3)
话筒插座、挂座
(4)
电视机
(5)
音响计算机配线
3、 经营模式
(1)
日常营运管理:进行严格及有效率的管理
(2)
促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
(3)
建立银河注册送38元的文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯
(4)
建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率
(5)
每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点
(6)
每月经营者会议:业绩报告及检讨
(7)
每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会
4、 经营制度
(1)
员工编制
(2)
出勤规定
(3)
考核办法
(4)
服装仪容规定
(5)
员工训练教材
(6)
财务、采购、库房制度
(7)
音响调音及检查规定
(8)
开场、关场检查规定
5、 补充说明
音响好,点歌、唱歌部分人性化,价位灵活
1、ktv厂家系统的片源是什么格式的?它对音乐的效果会产生影响。如vcd片源就是左右声道的,原唱在一个声道,伴唱在一个声道。唱卡拉ok只用伴唱,那么音乐就会差一些,如果放原唱,两个声道全有声,音乐就会好一些。dvd片源是左右声道在原唱,伴唱时全有声音,只是在左右声道时分了不同的层,也叫音轨,所以音乐质量就好一些。mpeg-4是没有现成的片源的,它是从dvd和vcd中转过来的,所以,用什么片源转,就会产生什么不同的效果。有些厂家解决不了转换过程中的双音轨问题,就只能用焊板子、改电路的方式来化解矛盾。我公司在mpeg-4上,完全是用更高、更好的方式来解决这一问题的,dvd、vcd的片源,在产生mpeg-4的时候,已经全部处理成了双音轨了,所以不论伴唱还是原唱全是双音轨。
2、
功放设备本身的质量也是一个关键,有的好功放,音质就是好,有的却不行,也要注意。ktv使用的功能要与你的房间大小,装修材质相结合,要由专家对声场进行分析。
3、
设备组合问题:好的功放、好的音箱、好的麦克、好的片源、好的嗓子才能出来好的效果。
一定要配备音效器、激励器。
6、 附效果图
7、 预算书
7,年度工作总结报告怎么写
年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过总结得与失发现工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了“学费”的教训才会被汲取,同样的失误才不会一犯再犯,激起民怨。其实,这才是年终年结的“点睛之笔”。 要做好年终总结工作,余以为必须做到“五忌、五体现”: 一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。 二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。 三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。 四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。 五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。2010年年终总结范文 年终,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的,我的成长来自春天这个大家庭,为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己2010年的工作总结如下: 一、春天工作阶段 去年三月份得兴进入春天工作,任店面经理,在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了春天这个大家庭,对春天的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一 方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列进行了调整,经过店内员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。 店内经理负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的门店经理。 二、人员管理培训工作 作为一名经理,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。 但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名经理的重要工作,春天通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。 三、专业知识的学习与市场把控能力的提高 家具零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面是管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 四、不足方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短,具体开始家居的工作才近一年,而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。 面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
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